常见问题
企业更换印章流程
- 1、更换公章需要提供营业执照的正本及副本原件；
- 2、提供法定代表人身份证原件及复印件；
- 3、如果企业委托第三方办理公章变更需要提交经办人的身份证原件及复印件；
- 4、交回原有的刻章登记卡；
- 5、更换公章需要提供刻章卡上的全部旧章；
- 6、变更公章需要提交申请书一式两份，并加盖企业公章、法定代表人签字，委托书一份加盖公章及法定代表人签字；
- 7、变更公司需要提交变更通知书原件及复印件；
- 8、提交上述材料至公安局办理备案手续，拿到回执后去刻纸公章，至此变更结束。
- 注：换公章提前要和单位财务打好招呼，因为他们还要拿着新公章到银行和税务变更信息。
无法搜索出印章怎么办？
- 1、请检查手机蓝牙是否打开，如果未打开请打开手机蓝牙。
- 2、请检查印章上的蓝牙指示灯是否为蓝色闪烁状态如果指示灯未亮或为不闪烁的蓝色状态，请长按印章上的电源开关重新打开蓝牙
无网络是否可以使用印章盖章？
在成功连接印章之后，您可以在无网络或者网络信号差的情况下进行盖章；如果印章不处于连接状态，则在无网情况下不能使用印章。
印章遗失之后做哪些处理来防止印章被盗盖？
印章管理员登录云玺APP，进入印章设置并将印章一键锁死使其他人无法正常盖章。
怎样保证盖章的完整性？
请您尽量在网络正常的情况下进行盖章并确保手机蓝牙、印章蓝牙、定位权限已开启。
固件升级有哪些注意事项？
- 1、升级过程中请勿关闭印章蓝牙和手机蓝牙。
- 2、请在电量充足的情况下进行固件升级。
- 3、升级过程中，印章蓝牙的指示灯会出现熄灭的情况，此时正在升级印章，耐心等待升级成功后蓝牙指示灯会再次亮起。
云玺印章损坏了怎么办？
- 1、按印章电源键，检查电量指示灯是否为绿色亮起状态，如果指示灯不亮，请充电后再进行检查。
- 2、若电量指示灯正常：长按电源键打开印章，观察电源指示灯是否为蓝色闪烁状态。如果不是，请尝试长按电源键重启或者联系客服。
